Das Jahr 2020 brachte viele unerwartete Herausforderungen mit sich. Gleichzeitig bot es aber auch eine einzigartige Chance, Technologien in vielfältigen Bereichen einzusetzen. Von der Einführung in Branchen wie Einzelhandel und E-Commerce über die Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitern im Homeoffice bis hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses – die Branche durchlief zahlreiche digitale Transformationsprozesse. Die Nutzung von Daten, Analysen, KI, Cybersicherheit und anderen neuen Technologien nahm exponentiell zu, um sich an die veränderten Geschäftsbedingungen anzupassen.
Mit Blick auf das Vorjahr bietet 2021 die Chance, dass sich Technologietrends in neue Bereiche ausbreiten. Intelligente Maschinen, Hybrid-Cloud-Lösungen, die verstärkte Nutzung von NLP und ein insgesamt stärkerer Fokus auf Data Science und KI werden die wichtigsten Entwicklungen im kommenden Jahr sein. Weitere Trends, die im kommenden Jahr an Bedeutung gewinnen könnten, sind unter anderem pragmatische KI, die Containerisierung von Analysen und KI, algorithmische Differenzierung, erweitertes Datenmanagement, differentielle Privatsphäre und Quantenanalyse. Angesichts dieser Trends lässt sich sagen, dass Daten nach der Pandemie für Unternehmen zunehmend zu einem kritischen Faktor werden.