Es kommt darauf an, wie Sie verkaufen, wie Ihr Prozess aussieht, aber noch wichtiger ist, wie sich Ihre Kunden fühlen, wenn sie mit Ihnen zu tun haben. Das Verkaufen ist der aufregendste Teil eines Unternehmens. Aber was passiert, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt? Sie muss die richtige Person, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit erreichen. Und hier kommen die 3rd-Party-Logistikanbieter ins Spiel, um die oben genannte Aufgabe zu erleichtern. Angesichts der sich verändernden Dynamik der Lieferkette haben sich die 3PL-Anbieter darauf eingestellt, zum Katalysator in der Kette zu werden, um eine genaue und rechtzeitige Auftragserfüllung zu gewährleisten.
Um zum echten Katalysator in diesem Prozess zu werden, hat sich die Branche auf den Weg gemacht, ihre Abläufe durch technische Innovationen wie Automatisierung und fortschrittliche Softwarelösungen zu verbessern. Mit dem aufstrebenden E-Commerce-Sektor muss die 3PL-Branche mehrere betriebliche Veränderungen durchlaufen, um die ständig steigende Nachfrage zu befriedigen. Sie verändert die Form des Vertriebs von E-Commerce-Produkten, indem sie ihren Kunden eine Reihe flexibler Lagerungs- und Vertriebsdienste anbietet.
Eine Verschmelzung von 3PL und Automatisierung
1) Pick-Pack-Ship:
Ein 3PL-Unternehmen ist mehr als nur ein Partner in der Wertschöpfungskette eines Unternehmens. Es organisiert den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung und besitzt ihn bis zur letzten Meile der Lieferung. Eine große Auswahl an Artikeln, Omnichannel-Bestellungen, Versandoptionen am selben Tag und eine fortschrittliche Auftragsverfolgung sind zu Notwendigkeiten geworden, um im Wettbewerb bestehen zu können. Und hier wird die Automatisierung für 3PL-Anbieter zur unumgänglichen Wahl. Lösungen wie automatisierte Kommissionierungstechnologien und automatisierte Lager- und Bereitstellungssysteme wirken als Katalysator für den Betrieb.
2) Gehirne in Bewegung:
3PL-Partner nutzen intelligente Software, um die gesamte Auftragsabwicklung zusammenhängend und koordiniert durchzuführen. Die Automatisierung erfüllt diese Anforderung der 3PLs und steigert die Effizienz in jeder Phase, sei es bei der Kommissionierung, dem Kitting oder der Montage.
3) Laden-im-Buckel:
3PL-Unternehmen erleichtern die Bestandsverwaltung und die Bewältigung von saisonalen Spitzenbelastungen. KI-gestützte Lösungen in der Bestandsverwaltung von Drittanbietern ermöglichen die systematische Lagerung und den Abruf von Lagermaterial, eine optimierte Bestandsverwaltung und die Erleichterung der Auftragsabwicklung.
4) Leertaste Keine Leiste:
Da viele 3PLs verschiedene Kunden beliefern, ist die Optimierung des Platzes bei der Unterbringung so vieler SKU-Sorten in einem einzigen Lager unerlässlich. Die Automatisierung in 3PL kann die Ausnutzung der Lagerhöhe erhöhen, eine höhere Lagerkapazität freisetzen und so mehr Wert für dieselbe Fläche liefern.
5) Rücksendungen sind willkommen:
Die Retourenabwicklung macht fast 30 % des Kaufpreises in einem E-Commerce-Geschäft aus. Die modularen Funktionen einer robusten Softwarelösung gewährleisten eine mühelose Abwicklung von Rücksendungen über eine ordnungsgemäße Datenintegration über alle Systeme hinweg und verbessern so die Lieferkette und das Bestandsmanagement, was sich wiederum positiv auf die Kundenerfahrung und -zufriedenheit auswirkt.
In den letzten Jahren ist die 3PL-Branche mit einer Umsatzsteigerung von 21,6 Prozent zwischen 2017 und 2019 in einem noch nie dagewesenen Tempo gewachsen. Dieses ungebrochene Wachstum ist auf das Bestreben der Einzelhändler zurückzuführen, wettbewerbsfähig zu bleiben und die steigenden Erwartungen der Verbraucher an pünktliche und genaue Lieferungen zu erfüllen. Sie greifen auf 3PL-Anbieter zurück, um ihre Auftragsabwicklungskapazitäten zu erweitern. Es wird prognostiziert, dass der globale 3PL-Markt bis 2024 mehr als 1.100 Milliarden US-Dollar erreichen wird, da sich eine Vielzahl von Branchen an diese Anbieter wenden, um verschiedene Ebenen der Lagerhaltung, Kommissionierung, Verpackung, des Transports und des Versands zu übernehmen.
Einige der 3PL-Akteure schrecken immer noch davor zurück, die Automatisierung in ihr System zu übernehmen. Die Unvorhersehbarkeit des ROI ist einer der Hauptgründe für diese Behauptung. Außerdem gibt es Unsicherheiten bezüglich der Investitionsoption in eine starre Automatisierungslösung für einen Kunden, der morgen vielleicht noch gar nicht im Lager ist. Die New-Age-Automatisierung durchbricht all diese Irrtümer und erweist sich als die einstimmige Wahl für alle 3rd-Party-Logistikanbieter. Automatisierte Lager und Distributionslösungen sind flexibel und skalierbar genug geworden, um der Dynamik des heutigen Geschäftslebens gerecht zu werden und einen reibungslosen Materialumschlag zu gewährleisten, um eine unübertroffene Effizienz im Lager zu erreichen.
"Um etwas zu ändern, muss man ein neues Modell entwickeln, das das bestehende Modell überflüssig macht." Und die Technologie baut diese neuen Modelle jeden Tag für jede Branche!
