Soluciones de Logística Inversa para la Gestión de Devoluciones

Logística inversa

Con tasas de devolución cercanas al 30% en el comercio electrónico, es fundamental contar con una forma organizada de gestionar las devoluciones. La logística inversa ayuda a las empresas a mantener la visibilidad del inventario a nivel de SKU, así como una ubicación y almacenamiento precisos. Contribuye a evitar requisitos de mano de obra excesivos y costes adicionales. Además de los beneficios, puede incluso impactar la percepción del cliente, ya que la facilidad de devolución juega un papel primordial al realizar pedidos en línea.

Solución de Clasificación Impecable

La clasificación manual de los productos devueltos puede ser un proceso lento y propenso a errores, que genera ineficiencias y un aumento de los costes laborales. Una solución de clasificación automatizada puede ayudar a superar estos retos garantizando que los productos devueltos se gestionan de forma eficaz, precisa y rápida. Nuestro sistema de clasificación puede identificar con rapidez y precisión los productos devueltos y clasificarlos en función de criterios predefinidos, como su destino, tipo o estado, para garantizar que los productos devueltos se procesan adecuadamente.

Operaciones Inversas Optimizadas

Grandes volúmenes de pedidos pueden generar un mayor número de devoluciones, lo que puede ser un desafío para escalar las operaciones de logística inversa al mismo ritmo. Si bien las soluciones de automatización de picking facilitan la escalabilidad al automatizar procesos y aumentar el rendimiento, también pueden permitir a los almacenes gestionar mayores volúmenes de devoluciones sin añadir mano de obra o recursos adicionales. Las soluciones de picking automatizado mejoran la eficiencia, precisión, escalabilidad y rentabilidad de las operaciones de logística inversa.

Visibilidad en Tiempo Real en Logística Inversa

La logística inversa implica el seguimiento y la localización del movimiento de las mercancías desde el punto de devolución hasta su destino final. El sistema de ejecución de almacén (WES) proporciona visibilidad en tiempo real del estado de cada artículo, lo que permite al personal del almacén realizar un seguimiento del progreso de las mercancías a medida que avanzan en el proceso de devolución. El software ayuda a gestionar el flujo de trabajo del proceso de devolución, garantizando que cada paso se complete en la secuencia correcta y que se notifique a las personas adecuadas cuando sea necesario realizar alguna acción.

Soluciones de Automatización para Logística Inversa