Inhoudsopgave
Luchthavens zorgen dagelijks voor de doorgang van miljoenen passagiers en zijn daarmee essentiële knooppunten in het wereldwijde transportnetwerk.
Door de snelle groei van de technologie en de veranderende behoeften van reizigers in de afgelopen jaren hebben luchthavens creatieve manieren moeten bedenken om aan de eisen van passagiers te voldoen.
Deze technologische revolutie is erop gericht om luchthavens veerkrachtiger, efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken door gebruik te maken van data analytics, machine learning en slimme technologie, naast luchthavens die investeren in automatisering van handmatige procedures.
| De evolutie van luchthaventechnologie Self-Service Technologieën: Om wachttijden te verminderen en passagiersstromen te verbeteren, is meer dan 80% van de luchthavens wereldwijd van plan om tegen 2023 te investeren in self-service check-in kiosken, bagageafgiftepunten en mobiele app-diensten. Biometrische identificatie: Door de toegenomen aandacht voor veiligheid en gemak tijdens het reizen, zal de wereldwijde markt voor biometrische systemen op luchthavens naar verwachting $1,7 miljard bereiken in 2025. Kunstmatige intelligentie (AI): Van 2020 tot 2025 zullen luchthavenactiviteiten zich naar verwachting ontwikkelen met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 12,3%. AI-toepassingen variëren van chatbots voor klantenservice tot voorspellende analyses voor onderhoud en crowd control. |
Waarom investeren luchthavens in automatisering - Top 9 Redenen
Luchthavens over de hele wereld maken steeds meer gebruik van automatisering om een aantal kritieke operationele en klantenservice uitdagingen aan te pakken.
Technologische ontwikkelingen en veranderende verwachtingen van passagiers, die prioriteit geven aan efficiëntiewinst, verbeterde passagierservaringen, veiligheid en beveiliging, en een grotere operationele veerkracht, zijn de drijvende krachten achter deze verschuiving naar investeringen in automatisering.
Hier volgt een technische blik op deze aspecten in meer detail:
1. De drang naar efficiëntie
Luchthavens zetten zelfbedieningskiosken en biometrische bagagesystemen in om de check-in en bagageafhandelingsprocessen te stroomlijnen. Het vermindert handmatige interventie, waardoor de kans op menselijke fouten afneemt.
Aan de achterkant voorspellen de Resource Management Systemen met behulp van kunstmatige intelligentie en algoritmen voor machinaal leren de passagiersstroom, optimaliseren ze de toewijzing van gates en verbeteren ze de onderhoudswerkzaamheden op de luchthaven.
Deze systemen verlagen het energieverbruik aanzienlijk door gebruik te maken van sensoren en voorspellende analyses om de instellingen van verlichting, HVAC en ventilatie aan te passen op basis van real-time gegevens, zoals bezettingsniveaus en het weer buiten.
2. Passagierservaring verbeteren
Luchthavens gebruiken biometrische identificatiesystemen, zoals het scannen van vingerafdrukken en gezichtsherkenning, om de veiligheidscontroles en instapprocedures te versnellen en te stroomlijnen.
Passagiers kunnen gepersonaliseerde berichten, navigatiehulp en realtime vluchtinformatie ontvangen via interactieve digitale bewegwijzering op basis van kunstmatige intelligentie.
3. Veiligheid
Geavanceerde screeningtechnologieën, waaronder geautomatiseerde screeningstraten uitgerust met CT-scanners, versnellen de beveiligingsprocedure en verbeteren het vermogen om verboden voorwerpen te identificeren.
High-definition camera's en AI-analyse worden toegevoegd aan bewakingssystemen die verdachte activiteiten en zoekgeraakte bagage op de luchthaven in de gaten houden.
Daarnaast zijn er geavanceerde cyberbeveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen digitale
bedreigingen, de bescherming van passagiersgegevens en de integriteit van luchthavenactiviteiten.
4. Operationele veerkracht
Voorspellend onderhoud, mogelijk gemaakt door IoT-sensoren, stelt luchthavens in staat om te anticiperen op storingen aan apparatuur en stilstand te voorkomen, waardoor de efficiëntie van de activiteiten wordt gewaarborgd. Laten we eens dieper duiken in hoe ze helpen om de operationele veerkracht te vergroten en de consistentie te verbeteren:
- Snelle besluitvorming en beoordeling: Geautomatiseerde systemen spelen een cruciale rol bij het snel bepalen hoe verstoringen de activiteiten zullen beïnvloeden. Het analyseren van gegevens versnelt de besluitvorming, waardoor luchthavenactiviteiten zich effectief kunnen aanpassen aan onverwachte gebeurtenissen.
- Verbeterde communicatie: Communicatie wordt sterk bevorderd door dezelfde geautomatiseerde systemen die de effecten op de activiteiten evalueren. Ze zorgen ervoor dat alle relevante partijen - luchthavenwerkers, luchtvaartmaatschappijen en passagiers - tijdig en accuraat worden geïnformeerd, wat verwarring vermindert en de coördinatie tijdens verstoringen verbetert.
- Aanpasbare infrastructuur: Geautomatiseerde Docking Systemen stellen luchthavens in staat om onvoorziene toenames in vliegtuigbewegingen soepel te verwerken door vliegtuigen snel en efficiënt aan gates af te handelen. Ze verkorten ook de omlooptijden en stellen luchthavens in staat om onverwachte toenames in vliegtuigbewegingen soepel af te handelen.
5. Naadloze navigatie en winkelervaringen
Automatiseringstechnologie op luchthavens, zoals AI-gestuurde bewegwijzeringssystemen, biedt reizigers ter plekke realtime navigatieondersteuning.
De ervaring van reizigers wordt verbeterd met interactieve kaarten op smartphone-apps of digitale kiosken die hen de snelste weg wijzen naar gates, lounges en voorzieningen.
Geautomatiseerde retailoplossingen, zoals self-service checkout en gepersonaliseerde digitale reclame, stroomlijnen de winkelervaring.
6. Verbeterde bewaking en monitoring door AI
Bewaking met AI verbetert de beveiliging en operationele efficiëntie aanzienlijk. Hoge-resolutiecamera's in combinatie met AI-algoritmes detecteren ongewoon gedrag of problemen met de dichtheid van mensenmassa's en activeren waarschuwingen voor onmiddellijke actie.
Deze technologie versterkt niet alleen de veiligheid, maar helpt ook bij het beheren van passagiersstromen en het voorkomen van knelpunten, waardoor de luchthavenervaring soepeler verloopt.
7. Inspanningen voor duurzaamheid
- Energie-efficiëntie: Automatisering maximaliseert het energieverbruik in de verlichtings- en HVAC-systemen, waardoor de CO2-impact van de luchthaven wordt verlaagd. Minimale energieverspilling wordt gegarandeerd door slimme systemen die zich in realtime aanpassen aan veranderingen in bezetting en buitenomstandigheden.
- Afvalbeheer: Luchthavens kunnen afval efficiënter beheren en milieuduurzaamheidsdoelstellingen halen door geautomatiseerde afvalsorteer- en recyclingprocedures te implementeren.
- Duurzaam vervoer: Om de grotere duurzaamheidsdoelstellingen te ondersteunen, beperken elektrische, geautomatiseerde grondvoertuigen de uitstoot tot een minimum en verbeteren ze de luchtkwaliteit rond de luchthaven.
AddverbFocus op duurzaamheid - Lees ook
8. Gemak & Controle
- Empowerment van de reiziger: Zelfbedieningsalternatieven geven reizigers meer controle over hun reis, verminderen de wachttijden en verhogen de tevredenheid. Deze opties variëren van bagageafgifte tot instappen.
- Aanbevelingen voor winkels en eetgelegenheden op maat: Automatisering maakt het mogelijk om op maat gemaakte aanbevelingen voor winkels en eetgelegenheden te geven aan reisinformatie, wat de ervaring van passagiers op luchthavens in het algemeen verbetert.
9. Kostenreductie
- Operationele efficiëntie: Automatisering verlaagt de arbeidskosten en verbetert de operationele efficiëntie doordat er geen handmatige handelingen meer nodig zijn. Geautomatiseerde systemen kunnen continu draaien, zonder onderbreking, om de productiviteit op peil te houden.
- Besparingen op onderhoud: Door te anticiperen op problemen met apparatuur voordat ze zich voordoen, besparen oplossingen voor voorspellend onderhoud geld op noodreparaties door reparaties tijdens daluren mogelijk te maken en stilstand tot een minimum te beperken.
- Energiebesparingen: Door het gebruik van elektriciteit, verwarming en koeling te optimaliseren op basis van real-time vraag, zorgen slimme energiebeheersystemen voor een drastische verlaging van de energiekosten.
Kortom, luchthavens die investeren in automatisering zorgen voor een revolutie in de luchtvaartsector door de ervaring van passagiers te verbeteren, de veiligheid en operationele efficiëntie te verbeteren, inspanningen op het gebied van duurzaamheid te stimuleren, passagiers meer gemak en autonomie te bieden en opmerkelijke kostenbesparingen te realiseren.
De toekomst van luchthavenautomatisering met Addverb technologieën
- Addverbintelligente Autonome Mobiele Robot (AMR), genaamd Dynamoverbetert de materiaalstroom in fabrieken, luchthavens en magazijnen aanzienlijk. Het kan helpen bij het zelf inchecken, het verplaatsen van materiaal in terminals en het verbeteren van de klantervaring.
- Dynamo Verplaatst voorwerpen effectief en autonoom met behulp van geavanceerde functies, waaronder LiDAR-sensoren, computervisie, verbeterde veiligheidssensoren en kaarttechnologieën.
- Dankzij de soepele navigatie en realtime obstakeldetectie kunnen goederen en goederen veilig en betrouwbaar door luchthavens worden vervoerd.
- Het sorteren op luchthavens kan radicaal veranderen dankzij Addverb's sorteerrobot met hoge snelheid, Zippy. Deze robot maakt gebruik van grondmarkeringen op basis van rasters en gebruikt een geavanceerde techniek voor obstakeldetectie en -vermijding om intelligente sortering per SKU uit te voeren tegen razend hoge snelheden.
- Deze aanpasbare technologie optimaliseert de werking voor kosteneffectiviteit en past zich naadloos aan om sporadische pieken in de vraag te beheren.
- Dankzij de mogelijkheden van Zippyverloopt het sorteren snel en nauwkeurig, waardoor processen voor een effectief beheer van de toeleveringsketen in de luchtvaartindustrie worden gestroomlijnd.
- Trakr, een hulphond, kan worden gebruikt voor beveiliging en bewaking. Hij ziet er modern uit en kan de klok rond lopen, waardoor hij vriendelijker en toegankelijker is om op terminals te passen.
- Een geautomatiseerd opslag- en zoeksysteem kan worden gebruikt om de opslag en het ophalen van bagage tijdens het vervoer te automatiseren. Het zal fouten verminderen en de efficiëntie van de verplaatsingen verbeteren.
Laatste gedachten
De meedogenloze opmars van technologie blijft het landschap van de wereldwijde luchtvaartindustrie herdefiniëren, met luchthavens in de voorhoede van deze transformatie.
De invoering van automatiseringstechnologie is meer dan een trend; het is eerder een fundamentele verandering in de richting van een effectievere, veiligere en passagiersvriendelijkere omgeving.
De innovaties die vandaag de dag worden toegepast, zoals self-service kiosken en AI-gestuurde bewaking, leggen de basis voor de toekomst van vliegreizen, een toekomst waarin duurzaamheid, gemak en efficiëntie zowel doelen als realiteit zijn.
Voor luchthavens die door deze technologische revolutie willen navigeren, biedt samenwerking met innovators zoals Addverb Technologies een manier om deze doelen te bereiken.
Met onze expertise in robotica en automatisering zijn we klaar om luchthavens te helpen hun activiteiten te transformeren, zodat ze klaar zijn voor de uitdagingen van de 21e eeuw en daarna.
