ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
SISTEMA DE GESTIÓN DE ALMACENES (WMS) / SISTEMA DE EJECUCIÓN DE ALMACENES (WES) / SISTEMA DE CONTROL DE ALMACENES (WCS) / SISTEMA DE GESTIÓN DE FLOTA (FMS)
Se le solicita que lea atentamente los siguientes términos y condiciones relacionados con el software antes de usarlo o continuar usándolo. Al usar o continuar usando el software, usted acepta cumplir y estar sujeto a los términos y condiciones que se establecen a continuación. Este acuerdo es legalmente vinculante y regirá exclusivamente el uso del software por parte de usted o cualquiera de sus representantes. Si alguno de los siguientes términos y condiciones no le resulta aceptable, se le recomienda no usar el software y eliminar cualquier copia que ya haya instalado.
1. Definiciones
“Servicios adicionales” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 6.2.
"Acuerdo" significa este acuerdo de licencia de usuario final que rige los términos de uso del Software por parte del Licenciatario, incluyendo cualquier suplemento, adenda, modificación, etc., si los hubiere, según se haga de vez en cuando de acuerdo con los términos aquí estipulados.
“Información confidencial” significa cualquier información revelada por el Licenciante al Licenciatario o a la que el Licenciatario acceda durante el uso del Software, ya sea en formato escrito, oral o electrónico, e independientemente de si se identificó específicamente como "Confidencial" o no, incluyendo, entre otros, los términos de este Acuerdo y las transacciones ejecutadas entre las Partes, el Software, el código fuente del Software (si se proporciona), cualquier documentación relacionada con el Software, su rendimiento, funciones y puntos de referencia comparativos, y cualquier otra información que, teniendo en cuenta la naturaleza y las circunstancias de su divulgación, se considere confidencial o de propiedad exclusiva. Sin embargo, la "Información Confidencial" no incluirá la información que:
- (a) está o pasa a estar generalmente disponible para el público que no sea como resultado de ningún acto del Licenciatario;
- (b) es recibida legítimamente por el Licenciatario de un tercero que no está sujeto a ninguna obligación de confidencialidad;
- (c) el Licenciatario puede demostrar mediante pruebas escritas que dicha información fue desarrollada de forma independiente por él sin utilizar ninguna de las Información Confidencial.
“Solicitud de cambio” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 6.1.
“Novedades” significa cualquier solicitud de cambio ejecutada, innovación, invención, descubrimiento, diseño, desarrollo, método, modificación, mejora, proceso, nota derivada, algoritmo, base de datos, programa informático, fórmula, técnica, secreto comercial, obra gráfica, de imagen, de audio o visual, y cualquier otra obra de autoría.
“Propiedad intelectual” significa cualquiera o todos los siguientes elementos contenidos en el Software:
- (a) todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y nombres corporativos, junto con todas las traducciones, adaptaciones, derivaciones y combinaciones de los mismos, incluyendo todo el fondo de comercio asociado a ellos y todas las solicitudes, registros y renovaciones relacionadas con ellos;
- b) todas las obras protegidas por derechos de autor, todos los derechos de autor y todas las solicitudes, registros y renovaciones relacionadas con las mismas;
- (c) todo el software informático (incluidos los datos y la documentación relacionada), el código, el código máquina, el código fuente, la documentación relacionada, los gráficos, las imágenes, los diseños, los logotipos, los programas, los diseños y las especificaciones;
- d) todos los demás derechos de propiedad de cualquier tipo, estén o no protegidos y sean o no susceptibles de protección; y
- (e) todas las copias y realizaciones tangibles de las mismas, independientemente de su forma y soporte.
"Licencia" tiene el significado que se le atribuye en la Sección 2.1.
“Tarifa de licencia” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 4.1.
“Licenciante” o
"Nosotros" significa Addverb Technologies Limited, una empresa constituida bajo las leyes de India, y todas y cada una de sus subsidiarias globales que entregan y licencian el Software al Licenciatario.
"Concesionario" o
"Tú" significa la persona física o jurídica, tenga o no personalidad jurídica independiente, incluidos sus herederos, albaceas, administradores, representantes legales, sucesores y cesionarios autorizados, que recibe la Licencia para el Software.
“Fiestas” significa una referencia colectiva al Licenciante y al Licenciatario, y
"Fiesta" se interpretará en consecuencia.
“Representantes” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 10.1.
"Sitio" significa el almacén para el cual el Licenciante ha proporcionado la Licencia del Software al Licenciatario.
"Software" significa el software descrito en el título de este Acuerdo, junto con cualquier Desarrollo y la documentación adjunta proporcionada por el Licenciante al Licenciatario.
“Software de terceros” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 7.1.
“Revisión deUsa” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 9.1.
2. Otorgamiento de licencia
2.1. Sujeto al cumplimiento continuo de este Acuerdo por parte del Licenciatario, el Licenciante otorga por la presente un derecho limitado, intransferible, no sublicenciable, no asignable y no exclusivo para usar el Software únicamente para el propósito del uso comercial interno propio del Licenciatario y solo en el Sitio acordado entre las Partes (“Licencia”).
2.2. De conformidad con la Licencia, solo los Representantes del Licenciatario estarán autorizados a utilizar el Software; sin embargo, el Licenciatario será directamente responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de dichos Representantes.
2.3. El Licenciatario no tendrá ningún otro derecho que el alcance de la Licencia establecido en la Sección 2.1 anterior. El Licenciatario no podrá reproducir, modificar, transferir, ceder, sublicenciar, adaptar, traducir, copiar, realizar ingeniería inversa, crear obras derivadas, intentar descubrir el código fuente, divulgar resultados de pruebas ni realizar ningún acto con el Software que no esté expresamente permitido en virtud del presente Contrato.
2.4. El Licenciatario no podrá crear software similar al Software. Asimismo, el Licenciatario no podrá utilizar ninguna función o módulo del Software que no esté autorizado.
2.5. El Licenciatario se compromete a adquirir una nueva Licencia del Software para cada nuevo Sitio. El Licenciatario deberá utilizar la Licencia únicamente para el funcionamiento del equipo en dicho Sitio, según lo comunicado al Licenciante y acordado por este. El Licenciatario se compromete a adquirir Licencias adicionales en caso de que se requiera la implementación en servidores adicionales.
2.6. Nada de lo aquí estipulado transferirá al Licenciatario la titularidad ni ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software o cualquier parte del mismo, y dicha titularidad y derechos pertenecerán exclusivamente al Licenciante. El Licenciante se reserva todos los derechos sobre el Software que no se hayan otorgado expresamente al Licenciatario en virtud del presente Contrato.
2.7. Salvo acuerdo contrario del Licenciante, la Licencia será de uno o una combinación de los siguientes tipos para cada Sitio y adicionalmente de los módulos de usasegún lo dispuesto en la Sección 2.8, y el Licenciatario obtendrá una licencia únicamente en dicha forma de Licencia, y se adherirá en todo momento a las condiciones adjuntas a dicha Licencia:
(I) Por funcionalidad de software.
- (a) Licencia integral: Una licencia integral proporciona al licenciatario acceso a la funcionalidad completa del Software, incluidos los derechos de administrador.
- (b) Licencia básica: Una licencia básica proporciona funcionalidades limitadas del Software al Licenciatario con respecto a algunos procesos de almacén, según lo determine el Licenciante.
- c) Licencia Avanzada Complementaria: Una licencia complementaria proporcionará funcionalidades o productos adicionales al Licenciatario, además del Software ya instalado, de conformidad con la Solicitud de Cambio solicitada por el Licenciatario. La licencia complementaria no estará disponible de forma independiente, sino que siempre estará vinculada a una Licencia Básica o una Licencia Integral existente.
- (d) Licencia basada en automatización: Una licencia de automatización proporciona licencia para operar una máquina en particular o un producto suministrado por el Licenciante.
(II) Por condiciones de pago:
- (a) Licencia basada en suscripción: Una licencia basada en suscripción tiene una duración limitada y está sujeta al pago de tarifas de licencia recurrentes.
- (b) Licencia perpetua: Una licencia perpetua es una licencia otorgada por una duración ilimitada.
(III) Por número de despliegues:
- (a) Licencia de servidor: Se requiere una licencia de servidor para cada servidor en el Sitio (ya sea activo o redundante).
(IV) Por tipo de despliegue:
- (a) En las instalaciones: Una licencia en las instalaciones deberá implementarse en el servidor del licenciatario.
- (b) Basado en la nube: Se proporcionará una licencia basada en la nube a través de una nube de terceros al licenciatario.
2.8. El usadel Software se concede en función del número de licencias de usuario adquiridas o estará limitado por el número de usuarios autorizados a utilizarlo simultáneamente. La Licencia de Software puede basarse en los usuarios designados expresamente («Usuarios Designados») o en el número máximo de ordenadores del Licenciatario conectados o que operen simultáneamente («Usuarios Concurrentes»). Se debe adquirir una Licencia de Usuario Designado para cada persona que tenga un usuario en el sistema y esta no debe exceder el número real de Licencias adquiridas. Con la Licencia de Usuarios Concurrentes, el Software puede ser utilizado por varios usuarios al mismo tiempo, siempre que el número de Usuarios Concurrentes que trabajen simultáneamente no exceda el número de Licencias adquiridas. El Licenciatario se compromete a adquirir licencias adicionales del Software para los usuarios si el número de usuarios excede los límites acordados y permitidos.
2.9. El Licenciatario acepta incondicionalmente cumplir con todas las condiciones de uso de la Licencia establecidas en este Acuerdo, y con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables de las jurisdicciones correspondientes.
2.10.El licenciatario se compromete además a cumplir con los términos y condiciones de uso de la nube o el sistema operativo en el que se utilice el software. Estos pueden incluir los términos y condiciones de Android, iOS, Windows, Amazon Web Services, etc.
2.11.En ningún caso se proporcionará al Licenciatario el código fuente del Software. El Licenciatario no podrá copiar ni realizar ingeniería inversa del Software ni de la Propiedad Intelectual contenida en él, ni de ninguna parte del mismo.
2.12.El Licenciante podrá, ocasionalmente, modificar, adaptar o crear obras derivadas del Software y la Propiedad Intelectual que contiene, y podrá emitir actualizaciones, correcciones y mejoras a su entera discreción, las cuales serán en todo momento propiedad del Licenciante. Se aclara que el Licenciante entrega el Software al Licenciatario en su versión más reciente, y que la actualización o mejora del Software, así como los servicios de instalación y configuración, no forman parte de este Contrato, salvo acuerdo por escrito en contrario.
2.13. El licenciatario no podrá (i) utilizar ningún equipo, dispositivo, software u otro medio para (o diseñado para) eludir o eliminar cualquier forma de protección técnica utilizada por el licenciante en relación con el software, o (ii) instalar o acceder al software con ningún código de producto, código de autorización, número de serie u otro dispositivo de protección contra copias no suministrado por el licenciante.
2.14. En caso de que se deseen añadir nuevas funciones al Software, el Licenciatario solo podrá hacerlo mediante las herramientas de desarrollo definidas por el Licenciante. El Licenciante no se responsabiliza del desarrollo ni de las modificaciones realizadas por el Licenciatario, quien asumirá la totalidad de los riesgos derivados de dichas modificaciones.
2.15. En caso de que se produzcan mejoras en el Software como resultado de la Licencia otorgada en el presente documento o derivadas del uso del Software, el Licenciatario acepta que el Licenciante será el propietario de dichas mejoras y tendrá derecho a utilizarlas y/o modificarlas en el futuro. El Licenciatario cede y transfiere, o cederá y transferirá, al Licenciante todos los derechos, títulos e intereses sobre dichas mejoras.
2.16. Además de todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo, el Licenciatario no deberá: (i) instalar una copia del Software en más de un servidor; (ii) eliminar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad del Software o sus copias; (iii) alquilar, arrendar, licenciar o distribuir el Software o cualquier parte del mismo de forma independiente o como parte de su aplicación; (iv) utilizar el Software en beneficio de ninguna otra persona o entidad; o (v) permitir que terceros accedan, utilicen o presten soporte al Software.
3. Documentación
3.1. El Licenciante podrá proporcionar al Licenciatario cierta documentación relativa al Software. Los ejemplos, imágenes, descripciones, etc., que figuren en dicha documentación son meramente ilustrativos y no constituyen una garantía ni una representación exacta. Cualquier información contenida en la documentación que se pretenda garantizar deberá ser expresamente autorizada por escrito por el Licenciante.
4. Tarifas de licencia
4.1. En consideración al otorgamiento de la Licencia, el Licenciatario acepta pagar las tarifas de licencia ("Tarifa de Licencia") que le notifique el Licenciante, de la siguiente manera:
- (a) en caso de que el Software se proporcione como parte de un proyecto de sistemas llave en mano, junto con el pago de la suma contractual pagadera por el proyecto de sistemas llave en mano, según lo acordado entre el Licenciante y el Licenciatario;
- b) en cualquier otro caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura emitida por el Licenciante al Licenciatario. El Licenciante emitirá la factura con la periodicidad que se acuerde entre el Licenciante y el Licenciatario.
4.2. El Licenciatario deberá, sin objeción ni protesta alguna, pagar la Tarifa de Licencia sin deducción alguna. En caso de que se deba retener algún importe, el Licenciatario deberá calcular el monto a retener de tal manera que el Licenciante reciba la Tarifa de Licencia real cotizada por este, como si no se hubiera efectuado ninguna deducción.
4.3. Para mayor claridad y certeza, los costos de hardware y software de terceros que puedan ser necesarios para el funcionamiento del Software no están incluidos en la Tarifa de Licencia y, a menos que se acuerde lo contrario, el Licenciatario será responsable de su renovación y pago.
5. Fecha de entrada en vigor, rescisión y suspensión
5.1. La licencia otorgada por el Licenciante en virtud del presente documento entrará en vigor en la fecha indicada:
- (a) en caso de que el Software se proporcione como parte de un proyecto de sistemas llave en mano, la aceptación provisional de los sistemas.
- (b) en cualquier otro caso, la entrega del Software al Licenciatario. y permanecerá en pleno vigor y efecto a menos que se rescinda de conformidad con los términos de este Acuerdo.
5.2. El Licenciante podrá rescindir la Licencia del Software del Licenciatario en caso de que este incumpla el presente Acuerdo.
5.3. El Licenciante también podrá deshabilitar o suspender inmediatamente el acceso y uso del Software por parte del Licenciatario si el Licenciante cree de buena fe que la conducta o la falta de acción del Licenciatario o de sus Representantes puede (i) representar un riesgo para la seguridad, constituir una actividad ilegal o afectar de otro modo negativamente al Software, los sistemas u otros usuarios, (ii) constituir o permitir la manipulación, eliminación, deshabilitación o limitación de cualquier otra forma de la efectividad de cualquier protección técnica, (iii) exponer al Licenciante o a sus proveedores, revendedores, distribuidores, usuarios o cualquier tercero similar a responsabilidad o (iv) en caso de que el Licenciatario o sus Representantes incumplan los términos de este Acuerdo.
5.4. Tras la rescisión de este Contrato, el Licenciatario deberá inmediatamente:
- (a) Deje de usar y acceder al Software y todas las licencias otorgadas de conformidad con este Acuerdo finalizarán;
- b) pagar todos los importes pendientes, si los hubiere, que el Licenciatario deba pagar al Licenciante;
- c) eliminar todas las copias (incluidas las copias de seguridad) del Software que obren en su poder;
- d) devolver toda la documentación proporcionada por el Licenciante al Licenciatario; y
- (e) confirmar por escrito al Licenciante que el Licenciatario ha completado las acciones establecidas anteriormente en la Sección 5.4(a) a (d).
6. Solicitudes de cambio y servicios adicionales
6.1. El Licenciatario podrá, en función de sus requisitos adicionales, solicitar por escrito adiciones, eliminaciones o modificaciones al Software existente (“Solicitud de Cambio”).
6.2. El Licenciatario también podrá solicitar al Licenciante cualquier servicio de soporte, servicio de asistencia técnica o cualquier otro servicio relacionado con el Software (“Servicios Adicionales”).
6.3. Al recibir una solicitud de Modificaciones o Servicios Adicionales por parte del Licenciatario, el Licenciante deberá notificar al Licenciatario sobre la posibilidad y la forma de implementación de la Solicitud de Modificación/Servicios Adicionales, así como el costo que esto implica.
6.4. Con base en la notificación del Licenciante al Licenciatario según la Sección 6.3 anterior, las Partes determinarán si ejecutan la Solicitud de Cambio/Servicios Adicionales y procederán en consecuencia.
7. Software de terceros
7.1. El Software puede incluir software de terceros (ya sea de código abierto o con licencia del Licenciante) («Software de Terceros»). Dicho Software de Terceros se rige por sus propios términos y condiciones específicos. Previa solicitud, el Licenciante podrá proporcionar al Licenciatario los términos y condiciones aplicables al Software de Terceros. El Licenciatario se compromete a cumplir con los términos y condiciones aplicables al Software de Terceros y garantizará el cumplimiento de los mismos por parte de sus Representantes.
7.2. El tercero propietario del software de terceros conservará la propiedad y la propiedad intelectual contenidas en dicho software.
8. Software de copia de seguridad
8.1. El Licenciatario recibirá una (1) copia del Software para fines de respaldo, si así lo acuerdan las Partes, la cual se utilizará únicamente en casos de falla irreparable del sistema en los que no sea posible recuperar el Software original. Dicha copia de respaldo no se utilizará para ningún otro propósito, incluyendo la verificación de si la copia original del Software puede reemplazarse con la copia de respaldo.
8.2. La documentación proporcionada al Licenciatario podrá ser copiada por este únicamente en formato impreso y estrictamente para fines internos.
9. Revisión de Usa
9.1. El Licenciante tendrá el derecho absoluto de revisar el alcance del usadel Software por parte del Licenciatario y sus Representantes, sin previo aviso (“Revisión deUsa”). Dicha Revisión de Usapodrá ser realizada en cualquier momento por el Licenciante, mediante una de las siguientes opciones, que podrá ejercer a su discreción:
- (a) estudios remotos; o
- b) auditorías realizadas por el propio Licenciante o por un tercero, ya sea de forma remota o presencial.
9.2. El Licenciante podrá, a su discreción, en lugar de exigir una Revisión de Usa, exigir al Licenciatario que realice divulgaciones voluntarias con respecto a su uso del Software.
9.3. El Licenciatario deberá proporcionar toda la cooperación y asistencia al Licenciante o a cualquier representante autorizado del Licenciante para llevar a cabo dicha Revisión de Usa, incluyendo, entre otras cosas, proporcionar acceso sin restricciones a los sistemas del Licenciatario.
9.4. En caso de que el Licenciatario se niegue a cooperar para la Revisión de Usa, o la Revisión de Usarevele unusaexcesivo del Software en comparación con la Licencia adquirida, o el incumplimiento de los términos de este Acuerdo, el Licenciante, además del derecho a rescindir este Acuerdo y la Licencia otorgada, tendrá derecho a cobrar al Licenciatario lo siguiente:
- (a) una cantidad equivalente al doble (2x) de las tarifas de licencia aplicables a los usuarios adicionales detectados durante la UsaRevisión de
- b) todos los costos incurridos para la UsaRevisión de
- (c) un interés punitivo calculado sobre las tarifas de licencia existentes por el incumplimiento de los términos contenidos en este Acuerdo, a una tasa que determinará el Licenciante.
10. Confidencialidad
10.1.El licenciatario se compromete con el licenciante a lo siguiente:
- (a) deberá mantener toda la Información Confidencial en secreto y no divulgar ninguna Información Confidencial sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante, a nadie que no sean sus directores o empleados, que tengan una necesidad estricta de conocerla (“Representantes”), para recibirla y considerarla para la transacción entre las Partes. El Licenciatario deberá procurar que sus Representantes observen los términos de este Acuerdo como si fueran parte del mismo, y el Licenciatario será responsable por el incumplimiento de este Acuerdo por parte de cualquier Representante como si la Parte Licenciataria hubiera incumplido este Acuerdo;
- (b) no utilizará, reproducirá, transformará ni almacenará ninguna Información Confidencial para ningún otro fin que no sea la transacción entre las Partes;
- (c) no utilizará ninguna Información Confidencial para obtener ninguna ventaja comercial sobre el Licenciante ni para solicitar o atraer a ninguno de los directores, empleados, clientes o proveedores del Licenciante para alejarlo de él;
- (d) no deberá divulgar Información Confidencial que deba divulgarse por ley aplicable o por orden de un tribunal de jurisdicción competente o por una bolsa de valores reconocida, departamento o agencia gubernamental u otro organismo regulador, a menos que el Licenciatario haya proporcionado un aviso previo por escrito de la divulgación al Licenciante suficiente para que este obtenga una orden de protección, y también haya restringido la divulgación en la mayor medida posible.
10.2. El Licenciatario acepta que el Software pueda almacenar información no personal derivada de su uso. El Licenciante estará autorizado a almacenar y procesar dicha información de forma indefinida, de conformidad con la legislación aplicable, siempre que la información haya sido anonimizada, con el único fin de evaluar y mejorar sus productos. En caso de que el Licenciante procese información personal o el Software almacene información personal, se aplicará la política de privacidad del Licenciante, disponible enaddverb
11. Responsabilidad
11.1. El Licenciatario indemnizará y mantendrá indemne al Licenciante frente a cualquier incumplimiento de los términos contenidos en este Acuerdo por parte del Licenciatario o cualquiera de sus funcionarios, empleados, directores, agentes y Representantes y frente a la infracción de los derechos de Propiedad Intelectual del Licenciante.
11.2. La responsabilidad del Licenciante frente al Licenciatario se limitará a cualquier acto de mala conducta intencionada o fraude por parte del Licenciante.
11.3. La responsabilidad agregada máxima del Licenciante por cualquier asunto relacionado con el Software o bajo este Acuerdo, se limitará a un monto agregado de la Tarifa de Licencia pagada en los últimos seis (06) meses, antes de que surgió el reclamo.
11.4. El Licenciante no será responsable ante el Licenciatario por ningún daño indirecto, consecuencial, especial, ejemplar o punitivo, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de ahorros, pérdida de ingresos previstos.
12. Garantías y Exclusión de Responsabilidad
12.1. El Licenciatario garantiza que el Software será operado por él en un entorno de trabajo específico para el software, tales como hardware y sistema operativo, de acuerdo con las directrices del Licenciante. En caso de que el Licenciatario tenga la intención de cambiar el entorno de trabajo, deberá notificar por escrito al Licenciante con anticipación para discutir el posible impacto en el funcionamiento del Software. Las Partes acordarán mutuamente los cambios necesarios y el costo asociado. El Licenciatario también deberá cumplir con todas las directrices proporcionadas por el Licenciante, ya sea en la documentación proporcionada por este o en cualquier otro medio. El Licenciante no será responsable de ningún error en el Software que resulte del incumplimiento por parte del Licenciatario de cualquiera de los términos contenidos en este Acuerdo.
12.2. El software es un producto estándar desarrollado por el Licenciante, generalmente utilizado para necesidades similares a las del Licenciatario. Por consiguiente, el Licenciante no garantiza que el software esté libre de errores. No obstante, el Licenciatario podrá solicitar asistencia del Licenciante durante el período de garantía acordado entre las Partes.
12.3. El Licenciante no estará obligado a rectificar ningún error en el Software en las siguientes situaciones:
- (a) el Licenciatario no implementó una actualización proporcionada por el Licenciante;
- (b) el Licenciatario no informó al Licenciante sobre el error dentro de las dos (2) semanas siguientes a la primera ocurrencia;
- (c) cambio del sistema operativo o del entorno del Software;
- d) modificaciones no autorizadas al Software;
- (e) el uso del Software que se desvíe de la manera habitual y recomendada prescrita por el Licenciante;
- (f) cualquier negligencia o mal uso del Software por parte del Licenciatario.
- (g) El Licenciatario no tiene un acuerdo válido con el Licenciante para Servicios Adicionales.
12.4. La licencia del software no debe interpretarse como que incluye garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
12.5. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte del Licenciatario hará que la garantía proporcionada por el Licenciante quede sin efecto desde el principio.
12.6. EL LICENCIANTE NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE FUNCIONE SIN ERRORES NI INTERRUPCIONES, NI QUE CORRIJA TODOS LOS ERRORES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS EXPRESAS PROPORCIONADAS POR EL LICENCIANTE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, EL SOFTWARE Y CUALQUIER SERVICIO REALIZADO O PROPORCIONADO POR EL SOFTWARE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y EL LICENCIANTE RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SOFTWARE Y CUALQUIER SERVICIO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD SATISFACTORIA, DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE EXACTITUD, DE DISFRUTE PACÍFICO Y DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. DERECHOS DE TERCEROS. EN CASO DE QUE SE NOTIFIQUE UNA DEFICIENCIA, LA ÚNICA SOLUCIÓN DEL LICENCIATARIO Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL LICENCIANTE SERÁ LA CORRECCIÓN/SUSTITUCIÓN DE LA DEFICIENCIA QUE CAUSE UNA FALLA SUSTANCIAL DEL SOFTWARE. EL LICENCIATARIO NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN REEMBOLSO DE LOS COSTOS INCURRIDOS EN RELACIÓN CON LA SOLUCIÓN DE DEFECTOS POR PARTE DEL LICENCIATARIO O DE UN TERCERO.
13. Reclamaciones de terceros
13.1. En caso de una reclamación de un tercero contra el Licenciatario alegando que el Software infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, el Licenciante, sujeto a las limitaciones establecidas en la Sección 11, compensará al Licenciatario por cualquier pérdida o gasto sufrido o incurrido por el Licenciatario, siempre que el Licenciatario haga lo siguiente:
- (a) notifica al Licenciante dentro de dos (2) días hábiles con respecto al reclamo de terceros;
- b) entrega al Licenciante el control único y completo de la defensa de dicha reclamación de terceros; y
- (c) proporciona al Licenciante toda la información, asistencia y autoridad que el Licenciante pueda requerir para defenderse o resolver la reclamación.
13.2. Si el Licenciante está de acuerdo o si un tribunal, mediante una orden judicial inapelable, determina que el Software ha infringido los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Licenciante podrá optar por modificar el Software para que no infrinja dichos derechos, u obtener una licencia que permita su uso continuado.
13.3. La obligación de indemnización del Licenciante quedará sin efecto en caso de que ocurra alguno de los incidentes establecidos en la Sección 12.1 o la Sección 12.3.
13.4. Las soluciones previstas en esta Sección son las únicas y exclusivas soluciones disponibles para el Licenciatario en caso de una reclamación de un tercero relacionada con el Software.
14. Retroalimentación
14.1 Si el Licenciatario proporciona al Licenciante ideas para mejorar, sugerencias u otros comentarios (en conjunto, “Comentarios”), el Licenciatario otorga por la presente al Licenciante una licencia no exclusiva, transferible, irrevocable, mundial y libre de regalías (con derechos para sublicenciar) para fabricar, usar, vender, ofrecer a la venta, reproducir, modificar, distribuir, poner a disposición, exhibir y ejecutar públicamente, divulgar y explotar de cualquier otra manera los Comentarios.
15. Leyes de exportación
15.1 El licenciatario se compromete y acepta que no utilizará el Software si aparece en alguna lista de partes restringidas emitida por el Gobierno de los Estados Unidos o cualquier otro país. 15.2 El licenciatario deberá garantizar que el Software no se utilice para ningún propósito prohibido por las leyes de exportación, incluidas, entre otras, las armas nucleares, biológicas o químicas.
16. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de controversias
16.1. El presente Acuerdo se regirá por las leyes de las siguientes jurisdicciones, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes:
- (a) India, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en India o en cualquier otro país no especificado en esta Sección;
- (b) Singapur, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en un país de Asia (excepto India), Oceanía o la región de Asia Pacífico;
- (c) Países Bajos, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en un país de Europa, África y Oriente Medio;
- (d) el estado de Delaware (y en la medida en que sea aplicable, las leyes federales de los Estados Unidos), si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en un país de las Américas (incluido el Caribe).
- (e) Victoria, Australia, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en Australia y Nueva Zelanda.
16.2. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática no se aplicarán al presente Acuerdo (y quedan excluidas de las leyes que lo rigen).
16.3. Todas las controversias que surjan de este Acuerdo o en relación con él se resolverán primero mediante conversaciones amistosas entre las Partes. En caso de que no se alcance una decisión mutuamente aceptable en un plazo de 30 días, la controversia se resolverá exclusivamente ante los tribunales de:
- (a) Nueva Delhi, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en India o en cualquier otro país no especificado en esta Sección;
- (b) Singapur, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en un país de Asia (excepto India), Oceanía o la región de Asia Pacífico;
- (c) Países Bajos, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en un país de Europa, África o Medio Oriente;
- (d) el estado de Delaware (y en la medida en que sea aplicable, las leyes federales de los Estados Unidos), si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en un país de las Américas (incluido el Caribe).
- (e) Victoria, Australia, si el Licenciatario ha adquirido la Licencia en Australia y Nueva Zelanda.
16.4. Cada Parte renuncia expresamente a cualquier objeción basada en el argumento de que dicho tribunal no es un lugar apropiado o un foro no conveniente. Asimismo, las Partes acuerdan que la decisión de los tribunales mencionados será definitiva y vinculante, y podrá ejecutarse en cualquier otra jurisdicción competente.
16.5. En la medida en que lo permita la ley, cada Parte renuncia a su derecho a un juicio por jurado para todas las disputas relacionadas con este Acuerdo.
16.6. Nada de lo dispuesto en esta Sección impedirá al Licenciante iniciar una acción, procedimiento, reclamación o demanda por infracción de sus derechos de Propiedad Intelectual en cualquier país donde se alegue que se produce dicha infracción o donde lo considere oportuno.
16.7. El Licenciatario reconoce que la indemnización por daños y perjuicios podría no ser suficiente para subsanar cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento de las disposiciones del presente Contrato. Por consiguiente, el Licenciatario acepta que, en caso de incumplimiento, tendrá derecho a solicitar una medida cautelar inmediata u otra medida de reparación equitativa a favor del Licenciante, además de cualquier otro recurso legal o de equidad disponible.
17. Varios
17.1. Divisibilidad. Si alguna parte, término o disposición de este Acuerdo se considera ilegal o inaplicable, la validez y la aplicabilidad del resto del Acuerdo no se verán afectadas. Asimismo, las Partes se comprometen a sustituir dicha disposición ilegal o inaplicable por una disposición válida y aplicable.
17.2. Modificación. El Licenciante podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento, a su entera discreción. Cualquier cambio o modificación a este Acuerdo será publicado por el Licenciante en su sitio web y será vinculante para el Licenciatario a partir de la fecha de su publicación.
17.3. Cesión. Este Contrato y los derechos, obligaciones e intereses que de él se derivan, en su totalidad o en parte, no podrán ser cedidos ni transferidos total o parcialmente por ninguna de las Partes sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. No obstante lo anterior, el Licenciante podrá subcontratar o ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones aquí estipulados a cualquiera de las empresas del grupo.
17.4. Relación. Nada de lo estipulado en este Acuerdo constituirá ni se considerará que constituye una asociación, una relación principal-agente o una relación empleador-empleado, y ninguna de las Partes tendrá la autoridad para crear obligaciones vinculantes para la otra Parte.
17.5. Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye los términos y condiciones exhaustivos aplicables a la Licencia y al uso del Software por parte del Licenciatario. Cualquier software de terceros proporcionado dentro o con el Software está sujeto adicionalmente a los términos y condiciones de dicho Software de Terceros. Este Acuerdo reemplaza todos los acuerdos o entendimientos previos o simultáneos, escritos u orales, relativos a la Licencia y cualquier otro asunto accesorio. Solo los términos y condiciones de este Acuerdo se aplicarán a la Licencia del Software. Cualquier otro término o condición aberrante, contradictorio o complementario no se aplicará, incluso si el Licenciante tiene conocimiento de ellos, a menos que su aplicación haya sido expresamente aprobada por escrito por el Licenciante.
17.6. Acuerdo vinculante. El Licenciatario reconoce y acepta que los términos aquí estipulados serán vinculantes para él desde el momento en que acceda o utilice el Software por primera vez. El Licenciatario se compromete a garantizar que todos sus Representantes cumplan con las obligaciones derivadas de este Acuerdo y, en caso de incumplimiento por parte de dichos Representantes, el Licenciatario indemnizará al Licenciante. Para mayor claridad, si el Licenciatario es una persona jurídica, ninguna disposición del presente Acuerdo requerirá que cada usuario/Representante del Software acepte los términos por separado para que estos sean vinculantes para el Licenciatario.
17.7. Fuerza mayor. El licenciante no será responsable de ninguna pérdida, daño o penalización que resulte de retrasos o incumplimientos debidos a casos fortuitos, retrasos de los proveedores u otras causas ajenas a su control razonable.