Los aeropuertos recurren cada vez más a robots para tareas como la limpieza y la asistencia a los pasajeros. A medida que la tecnología siga mejorando, se espera que los robots automaticen más operaciones, lo que podría transformar nuestra forma de viajar.
Los pasajeros sufren a menudo retrasos de entre 10 y 15 minutos esperando los carritos de equipaje, y la gestión anticipada del equipaje sigue siendo una frustración importante para la dirección del aeropuerto.
La automatización de la facturación, el control, la clasificación, la recuperación y el tratamiento automatizado del equipaje mejora la eficacia, la experiencia de los pasajeros y la seguridad, garantizando que unos sistemas de transporte fiables puedan gestionar miles de piezas de equipaje al día sin interrupciones, lo que resulta crucial para el perfecto funcionamiento de los aeropuertos.
El objetivo de estos avances es optimizar los procesos aeroportuarios y mejorar la salubridad mediante la automatización inteligente, con lo que, en última instancia, los viajes aéreos serán más eficientes y menos estresantes.
Qué es BHS
Un sistema de tratamiento de equipajes es una parte esencial de la infraestructura aeroportuaria moderna, diseñada para agilizar y mejorar la eficiencia del tratamiento de equipajes. Es una parte esencial de la infraestructura aeroportuaria moderna, diseñada para agilizar y mejorar la eficiencia del procesamiento de equipajes.
¿Por qué se automatizan los aeropuertos?
Los aeropuertos recurren a la robótica y la automatización porque los clientes se han quejado de tener que esperar los carritos de equipaje durante al menos 10-15 minutos, y la manipulación anticipada del equipaje es otra fuente de frustración para la gestión aeroportuaria. Los robots pueden reducir drásticamente el tiempo que los pasajeros pasan en los aeropuertos y agilizar la mayoría de las operaciones actuales. Aunque los robots servirían sobre todo a los clientes, beneficiarán a las compañías aéreas y a las autoridades aeroportuarias al animar a más gente a volar. He aquí algunas formas en que los robots aeroportuarios agilizarán las operaciones, beneficiando a empresas y pasajeros.
Eficacia y productividad
Procesos más rápidos: La automatización acelera procesos como la facturación, la gestión de equipajes y los controles de seguridad, reduciendo los tiempos de espera de los pasajeros.
Operaciones coherentes: Los robots pueden trabajar continuamente sin pausas, lo que garantiza un funcionamiento constante y reduce la probabilidad de errores humanos.
El clasificador robo tizado Zippy de Addverb también puede mejorar las soluciones de clasificación en aeropuertos y la producción global.
Reducción de costes
Costes laborales: La automatización reduce la necesidad de mano de obra humana en tareas repetitivas y mundanas, lo que supone un ahorro de costes en salarios y formación.
Mantenimiento: Los robots pueden realizar tareas de mantenimiento, como la limpieza, con más eficacia y frecuencia que los trabajadores humanos, lo que podría prolongar la vida útil de las instalaciones y equipos aeroportuarios.
Mejora de la experiencia de los pasajeros
Comodidad: Los quioscos de autoservicio y los sistemas automatizados de facturación y entrega de equipajes agilizan la experiencia del pasajero.
Servicio personalizado: Los robots pueden proporcionar información, ayudar en la navegación y ofrecer servicios personalizados en varios idiomas, mejorando la experiencia general del viaje.
Adaptación al aumento del volumen de pasajeros
Escalabilidad: A medida que aumenta el número de pasajeros, la automatización permite a los aeropuertos ampliar sus operaciones sin necesidad de aumentar proporcionalmente su personal.
Gestión de la capacidad: Los sistemas automatizados pueden ayudar a gestionar más eficazmente las horas punta y los grandes volúmenes de pasajeros.
Seguridad reforzada
Vigilancia y control: Los sistemas automatizados y los robots pueden mejorar la seguridad mediante la vigilancia y el control continuos de actividades sospechosas.
Control y detección: Los robots equipados con sensores avanzados pueden ayudar en el control de pasajeros y equipajes, mejorando la precisión y rapidez de los controles de seguridad.
Addverbpueden trabajar simultáneamente con los humanos, mejorando la seguridad aeroportuaria y reduciendo el tiempo operativo.
Salud y seguridad
Respuesta a pandemias: Durante crisis sanitarias como la de COVID-19, los robots pueden reducir el contacto humano realizando tareas como la limpieza y la desinfección, ayudando así a mantener las normas de higiene y a proteger a los pasajeros y al personal.
Seguridad en el lugar de trabajo: La automatización puede encargarse de tareas peligrosas o físicamente exigentes, reduciendo el riesgo de lesiones para los trabajadores humanos.
Recogida y análisis de datos
Datos en tiempo real: Los sistemas automatizados recopilan ingentes cantidades de datos que pueden analizarse para optimizar las operaciones aeroportuarias, mejorar el flujo de pasajeros y potenciar la toma de decisiones.
Mantenimiento predictivo: La robótica y los dispositivos IoT pueden supervisar los equipos en tiempo real, prediciendo cuándo es necesario el mantenimiento para evitar averías y retrasos.
AddverbOferta para aeropuertos
Robots móviles autónomos(AMR)
Estos robots se utilizan para la manipulación y el transporte de equipajes, reduciendo la necesidad de mano de obra y minimizando los errores.
Sistemas de almacenamiento y recuperación automatizados(AS/RS)
Estos sistemas se implantan en los almacenes de los aeropuertos para el almacenamiento y recuperación eficaces de mercancías, incluidas las piezas de repuesto y otros artículos críticos necesarios para las operaciones aeroportuarias.
Vehículos de guiado automático (AGV)
Los AGV se utilizan para el transporte de mercancías y equipos por las distintas zonas del aeropuerto, garantizando un movimiento fluido y eficaz.
Sistemas de transporte
Addverbestán diseñados para manejar un gran volumen de equipaje y carga, garantizando un transporte rápido y sin problemas a través de los distintos puntos de control.
Sea testigo de cómo un sistema de transporte inteligente puede incorporarse a las operaciones aeroportuarias para una manipulación eficaz del equipaje.
Integración de IA e IoT
Las soluciones avanzadas de IA e IoT se integran en los sistemas aeroportuarios para proporcionar análisis de datos en tiempo real, mantenimiento predictivo y procesos de toma de decisiones mejorados.
Ventajas de la gestión automatizada de equipajes
Para los clientes
Tiempos de espera reducidos: Los sistemas automatizados aceleran la recuperación del equipaje, reduciendo significativamente el tiempo que los pasajeros pasan esperando su equipaje.
Mayor precisión: La automatización reduce el riesgo de error humano, garantizando que las bolsas se rastrean con precisión y se entregan en el destino correcto.
Mejora de la experiencia del cliente: La gestión optimizada del equipaje contribuye a que el viaje sea más tranquilo y menos estresante.
Mayor comodidad: Los carros automatizados y los quioscos de autoservicio para la entrega de equipajes hacen que el proceso sea más cómodo y fácil de usar.
Para aeropuertos
Eficiencia operativa: La automatización agiliza los procesos de recogida de equipajes, mejorando la eficiencia y el rendimiento generales.
Ahorro de costes: La menor necesidad de mano de obra en la manipulación de equipajes puede reducir los costes operativos.
Gestión de mayor capacidad: Los sistemas automatizados pueden almacenar mayores volúmenes de equipaje, lo que permite un aumento del tráfico de pasajeros sin sobrecargar los recursos.
Mejora de la reputación: Una gestión eficiente del equipaje mejora la reputación del aeropuerto, lo que puede atraer a más aerolíneas y pasajeros.
Conocimiento de los datos: Los sistemas automatizados generan datos valiosos que pueden utilizarse para optimizar las operaciones y mejorar los procesos de toma de decisiones.
Camino hacia adelante
En el aeropuerto, estamos implantando tecnologías automatizadas de manipulación de equipajes y paletización. El seguimiento BLE, las medidas de seguridad avanzadas, las soluciones de cintas transportadoras inteligentes y las medidas de desinfección son algunos de los paquetes de automatización aeroportuaria que ofrecemos. También estamos introduciendo el sistema ATRS (Automatic Tray Retrieval System), que se supone que aumentará la productividad, reducirá los tiempos de espera y mejorará el flujo de pasajeros.
ATRS está diseñado para satisfacer las exigencias de todos los aeropuertos, desde los más pequeños hasta los más grandes. El diseño y la innovación en ingeniería contribuyen a reducir considerablemente las colas de espera, al tiempo que se mantienen los requisitos de seguridad más estrictos del aeropuerto.
La integración de un sistema automatizado de tratamiento de equip ajes de extremo a extremo no sólo permite a los aeropuertos expandirse y prestar un mejor servicio a sus clientes de las aerolíneas y a los pasajeros, sino que también posiciona a los aeropuertos modernos como líderes en eficiencia de tratamiento de equipajes, aumentando la trazabilidad y la seguridad del equipaje en cada etapa del proceso.
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Conclusión
Muchos aeropuertos están adoptando cada vez más sistemas automatizados de tratamiento de equipajes (BHS) para agilizar las operaciones, reducir los errores y mejorar la seguridad general. Estos sistemas mejoran la eficacia, reducen los errores y aumentan la seguridad en los aeropuertos. Simplifican los procesos, agilizan la facturación y facilitan la experiencia de viaje. Adoptar esta tecnología es crucial para el transporte aéreo moderno, ya que aumenta la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es un sistema automatizado de tratamiento de equipajes?
Un sistema automatizado de tratamiento de equipajes utiliza tecnología avanzada para clasificar, transportar y seguir el equipaje dentro de un aeropuerto, reduciendo la necesidad de manipulación manual.
¿Cómo mejoran la eficacia los sistemas automatizados de tratamiento de equipajes?
Estos sistemas agilizan el proceso de tratamiento del equipaje clasificándolo y transportándolo rápidamente, reduciendo el tiempo de espera de los pasajeros y minimizando el riesgo de pérdida o retraso de las maletas.
¿Son seguros los sistemas automatizados de tratamiento de equipajes?
Sí, mejoran la seguridad utilizando tecnología avanzada de escaneado y seguimiento para controlar el equipaje durante todo su trayecto, reduciendo el riesgo de manipulación o pérdida.
¿Pueden los sistemas automatizados gestionar grandes volúmenes de equipaje?
Por supuesto que sí. Los sistemas automatizados de tratamiento de equipajes están diseñados para gestionar eficazmente grandes volúmenes de equipaje, por lo que son ideales para aeropuertos con mucho tráfico.
¿Cómo benefician estos sistemas a los viajeros?
Los viajeros facturan con mayor rapidez, reducen el tiempo de espera en la recogida de equipajes y disminuyen las probabilidades de pérdida o retraso del equipaje, lo que se traduce en una experiencia de viaje más fluida.
¿Hay algún inconveniente en los sistemas automatizados de tratamiento de equipajes?
Aunque la instalación inicial puede ser costosa y requiere una infraestructura importante, los beneficios a largo plazo de eficiencia y fiabilidad suelen compensar estos retos iniciales.
