HUL - Distribución eficiente con centros de distribución automatizados

Hindustan Unilever quería pasar de un modelo de distribuidor a un centro de distribución automatizado y servir directamente a los minoristas. Sin embargo, su centro de distribución sólo podía gestionar cajas, mientras que los minoristas pedían cada una de ellas. Para reducir los costes operativos, querían automatizar el almacén para dividir las cajas en cajas y enviarlas directamente a los minoristas.

El proyecto se enfrentaba a retos debidos a una amplia gama de productos con distintos requisitos de almacenamiento y manipulación, como bebidas, artículos de cuidado personal y alimentos envasados con una vida útil corta, lo que provocaba la obsolescencia del inventario. Era necesario un sistema sólido de gestión de inventarios.

El objetivo de Automated DC era implantar la preparación de pedidos de artículos individuales en el modelo de Automated DC para satisfacer aproximadamente entre 4.000 y 5.500 pedidos diarios de clientes, que consistían en entre 18.000 y 25.000 cajas compuestas por 800.000 artículos individuales. El sistema tenía que gestionar hasta 1,1 millones de artículos individuales durante los días de máxima demanda. El objetivo era garantizar una entrega precisa y puntual de los pedidos, incluso de un día para otro, minimizando al mismo tiempo la intervención de mano de obra para maximizar la eficacia y precisión operativas.