fbpx

5 gebieden waar automatisering voordelen kan bieden voor e-commerce | Addverb

Net als de webrevolutie in de jaren negentig heeft de e-handel in de eenentwintigste eeuw de manier waarop goederen worden verkocht en geleverd aan klanten over de hele wereld ingrijpend veranderd. Deze verandering in het paradigma van offline naar online heeft de toeleveringsketens gedwongen flexibeler en wendbaarder te worden en heeft geleid tot zeer complexe problemen in magazijnen en distributiecentra. Uiteindelijk hebben alle e-commerce bedrijven zich gerealiseerd dat de laatste grens zal worden veroverd in de magazijnen. E-commerce Inventory Management Automation strategie zal blijken te zijn een belangrijke game-changer in de manier waarop magazijnen opereren, omdat het helpt bij een soepele werking, biedt toekomstige schaalbaarheid en flexibiliteit tegemoetkomt. Bedrijven die automatisering begrijpen, er vroeg op inspelen en er met aplomb mee omgaan, zullen degenen zijn die overblijven wanneer het stof is neergedaald. Vooruitgang op het gebied van automatisering, robotica, kunstmatige intelligentie en machine learning zal de manier waarop fulfilment wordt uitgevoerd veranderen. E-commerce is een goliath industrie en daarom is de automatiseringsstrategie niet alleen weten wanneer te automatiseren, maar ook waar te automatiseren en hoeveel te automatiseren. Bij het beantwoorden van deze vragen is het belangrijk om naar de workflow te kijken om de processen te identificeren die arbeidsintensief zijn en de beste plekken te kiezen die de beste waarde voor de investering zullen opleveren. Automatisering omwille van de automatisering is niet de juiste aanpak. Laten we eens kijken naar enkele functies binnen een e-commerce bedrijf die met automatisering een sprong voorwaarts kunnen maken op het gebied van efficiëntie.

1. Beheer van de inventaris

Voorraadbeheer is nauw verbonden met de financiën van een bedrijf. In elk e-commerce magazijn is een correcte controle van de voorraad van cruciaal belang vanwege het grote aantal SKU's dat wordt verwerkt. Nauwkeurige inventarisatie geeft u een overzicht van de potentiële omzet van elke afzonderlijke opslaglocatie. Bovendien kunt u er met een effectieve, geautomatiseerde inventarisopvolging voor zorgen dat u op geen enkel moment te weinig of te veel voorraad hebt, waardoor de operationele kosten dalen en de efficiëntie toeneemt.

2. Seizoensgebonden vraag en sortering

E-commerce bedrijven zijn gevoelig voor schommelingen in de vraag op basis van seizoensgebondenheid, omdat ze een breed scala aan producten leveren. E-commerce automatiseringsoplossingen helpen hen om de vraagpatronen te voorspellen en zorgen er ook voor dat de magazijnoperaties bijna onmiddellijk kunnen worden opgeschaald en teruggeschaald, wat niet mogelijk is in een manueel systeem. Met mobiele robots en sorteerrobots wordt het sorteerproces van de leveringen bovendien veel eenvoudiger en kostenefficiënter.

3. Afhandeling van retourzendingen

Een belangrijk element dat in elk e-commercebedrijf een gegeven is, is de afhandeling van retourzendingen. Dit vraagt om sterk geautomatiseerde tracking, restocking, opslag en retrieval activiteiten allemaal in één. Efficiënte softwareoplossingen moeten worden ingezet voor de integratie van gegevens over alle subtaken, wat uiteindelijk moet resulteren in een betere klantervaring en -tevredenheid.

4. Picking

Een van de grootste voordelen bij het gebruik van een e-commerce platform is dat u 1 artikel of 100 artikelen kunt bestellen uit een breed scala van beschikbare producten. Deze flexibiliteit verhoogt aan de ene kant de klantenbinding, maar maakt het proces van het verzamelen van deze artikelen in een magazijn, wat orderverzamelen wordt genoemd, zeer complex. Automatisering biedt een enorme productiviteitswinst bij orderverzameloperaties door het elimineren van activiteiten die geen toegevoegde waarde hebben, zoals lopen en zoeken naar artikelen, en verhoogt de nauwkeurigheid van de orderverzameloperaties door middel van geavanceerde software. Goederen-naar-personen geautomatiseerde systemen kunnen een doorvoer van 1200 picks per uur leveren, wat een toename van 1000% is ten opzichte van handmatige systemen.

5. Schalen

Een van de problemen waar e-commerce spelers vaak mee te maken krijgen is dat de magazijncapaciteit vol is tegen de tijd dat het operationeel wordt, zo groot is de toename van de vraag die we zien. Automatisering maakt het mogelijk om de hoogte van het magazijn te benutten met oplossingen zoals Pallet ASRS, Mini-Load systemen en kartonnen shuttle systemen. Dit verandert het paradigma door meer ruimte te geven om uit te breiden in hetzelfde magazijn en elke speler kan gemakkelijk opschalen in een bestaand magazijn door gebruik te maken van de hoogte in plaats van op zoek te gaan naar nieuwe magazijnen voor activiteiten op verschillende schaal.

Het gedrag van klanten in reactie op technologieën en de snellere omarming van nieuwe manieren om met e-commerce bedrijven om te gaan zal bedrijven diepgaand beïnvloeden om niet alleen de prijs centraal te stellen, maar ook de velocity centraal te stellen (Hoe snel kun je leveren). Een winnende strategie met de juiste mix van automatisering, die helpt bij het verminderen van de operationele kosten en het verhogen van de product snelheid moet in staat zijn om e-commerce bedrijven stevig te helpen om immense klanttevredenheid en business value te leveren.