fbpx

5 مجالات يمكن أن تفيد فيها الأتمتة التجارة الإلكترونية | أدفيرب

يشبه إلى حد كبير ظهور ثورة الويب في 1990s ، في القرن الحادي والعشرين ، غيرت التجارة الإلكترونية بشكل أساسي طريقة بيع البضائع وتسليمها للعملاء في جميع أنحاء العالم. أجبر هذا التغيير في النموذج من غير متصل بالإنترنت إلى الإنترنت سلاسل التوريد على أن تصبح أكثر مرونة ومرونة وخلق مشاكل معقدة للغاية تواجهها المستودعات ومراكز التوزيع. في نهاية المطاف ، أدركت جميع شركات التجارة الإلكترونية أن الحدود النهائية سيتم غزوها في المستودعات. ستثبت استراتيجية أتمتة إدارة المخزون في التجارة الإلكترونية أنها تغير قواعد اللعبة بشكل رئيسي في الطريقة التي تعمل بها المستودعات ، لأنها تساعد في العمليات السلسة ، وتوفر قابلية التوسع المستقبلية وتستوعب المرونة. الشركات التي تفهم الأتمتة ، وتتحول مبكرا وتتنقل فيها باعتزاز ، ستكون هي التي تترك واقفة عندما يستقر الغبار. إن التقدم في الأتمتة والروبوتات والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي سيغير الطريقة التي يتم بها تنفيذ الإنجاز. التجارة الإلكترونية هي صناعة جالوت ، وبالتالي فإن استراتيجية الأتمتة الخاصة بها ليست فقط معرفة متى يجب التشغيل الآلي ولكن أيضا مكان التشغيل الآلي ومقدار الأتمتة. أثناء الإجابة على هذه الأسئلة ، من المهم النظر إلى سير العمل لتحديد العمليات كثيفة العمالة واختيار النقاط الحلوة التي ستوفر أفضل قيمة للاستثمار. الأتمتة - من أجل الأتمتة ليست النهج الصحيح. دعونا نلقي نظرة على بعض الوظائف داخل أعمال التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تقفز الكفاءة مع الأتمتة.

1. إدارة المخزون

ترتبط إدارة المخزون ارتباطا وثيقا بالبيانات المالية للشركة. في أي مستودع للتجارة الإلكترونية ، تعد التحكم الصحيح في المخزون أمرا بالغ الأهمية بسبب العدد الكبير من وحدات SKU التي يتم التعامل معها. سيمنحك المخزون الدقيق نظرة شاملة على مقدار الإيرادات المحتملة من كل موقع تخزين واحد. أيضا ، مع تتبع المخزون الآلي الفعال ، يمكنك التأكد من أنه في أي وقت من الأوقات لا يتم تخزينك بشكل كاف أو تخزينه بشكل زائد ، وبالتالي تقليل التكاليف التشغيلية وضمان كفاءة أعلى.

2. الطلب الموسمي والفرز

شركات التجارة الإلكترونية عرضة لتقلبات الطلب على أساس الموسمية لأنها تلبي مجموعة واسعة من المنتجات. تساعدهم حلول أتمتة التجارة الإلكترونية على التنبؤ بأنماط الطلب وتسمح أيضا لعمليات التخزين بالتوسع والتوسع على الفور تقريبا وهو أمر غير ممكن في النظام اليدوي. أيضا ، مع الروبوتات المتنقلة وروبوتات الفرز ، تصبح عملية فرز عمليات التسليم أسهل بكثير وفعالة من حيث التكلفة.

3. التعامل مع المرتجعات

عنصر مهم معطى في أي عمل للتجارة الإلكترونية هو التعامل مع العوائد. وهذا يستدعي إجراء عمليات تتبع وإعادة تخزين وتخزين واسترجاع آلية للغاية في مكان واحد. يجب نشر حلول برمجية فعالة لتكامل البيانات عبر جميع المهام الفرعية التي يجب أن تؤدي في النهاية إلى تحسين تجربة العملاء ورضاهم.

4. الانتقاء

واحدة من أكبر الفوائد أثناء استخدام منصة التجارة الإلكترونية هي أنه يمكنك طلب عنصر واحد أو 100 عنصر من مجموعة واسعة من المنتجات المتاحة. تزيد هذه المرونة من الاحتفاظ بالعملاء من ناحية ولكنها تجعل عملية جمع هذه العناصر في مستودع ، وهو ما يسمى اختيار الطلبات ، معقدة للغاية. توفر الأتمتة مكاسب إنتاجية هائلة في عمليات انتقاء الطلبات من خلال القضاء على الأنشطة غير ذات القيمة المضافة مثل المشي والبحث عن العناصر وتزيد من دقة عمليات الانتقاء من خلال البرامج المتقدمة. يمكن أن توفر الأنظمة الآلية من السلع إلى الشخص إنتاجية تبلغ 1200 لقطة في الساعة ، وهي زيادة بنسبة 1000٪ عن الأنظمة اليدوية.

5. التحجيم

واحدة من المشاكل التي يواجهها لاعبو التجارة الإلكترونية غالبا هي أن سعة المستودع تصبح ممتلئة بحلول الوقت الذي تصبح فيه قيد التشغيل ، مثل الزيادة في الطلب التي نشهدها. تتيح لك الأتمتة استخدام ارتفاع المستودع مع حلول مثل البليت ASRS وأنظمة التحميل المصغر وأنظمة المكوك الكرتوني. هذا يغير النموذج من خلال إعطاء مساحة أكبر للتوسع في نفس المستودع ويمكن لأي لاعب التوسع بسهولة في مستودع موجود من خلال استخدام الارتفاع بدلا من البحث عن مستودعات جديدة لحجم مختلف من العمليات.

إن سلوك العملاء استجابة للتقنيات والتبني الأسرع لطرق جديدة للتفاعل مع شركات التجارة الإلكترونية سيؤثر بشكل عميق على الشركات ليس فقط لتكون متمحورة حول السعر ولكن أيضا أن تكون متمحورة حول السرعة (ما مدى السرعة التي يمكنك تقديمها). يجب أن تكون الاستراتيجية الفائزة مع المزيج الصحيح من الأتمتة ، والتي تساعد في تقليل التكلفة التشغيلية وزيادة سرعة المنتج قادرة على مساعدة شركات التجارة الإلكترونية بقوة على تقديم رضا هائل للعملاء وقيمة تجارية.